Как работает каршеринг: эксперты перечислили главные риски

Что такое каршеринг

Каршеринг — это аренда автомобилей на короткий срок, который чаще всего отсчитывается поминутно. Есть также тарифы с почасовой и суточной оплатой. В России сервис становится все популярнее и служит альтернативой такси, общественному транспорту и порой даже личному автомобилю. Москва и Санкт-Петербург лидируют по спросу на эту услугу, соответственно, тут и больше предложений от конкурирующих компаний. Также каршеринг доступен для жителей Краснодара, Сочи, Новосибирска, Самары, Уфы, Екатеринбурга и других городов России.

Как работает каршеринг

Суть работы такого сервиса в том, что водителю в пользование предлагается взять автомобиль именно на то время, на которое он необходим. Автомобилисту не придется тратить деньги на покупку машины, ее ремонт и обслуживание у дилеров или на СТО.

В России, в частности, такие услуги оказывают:

• «Делимобиль»;
• «Яндекс.Драйв»
• «Ситидрайв»;
• BelkaCar;

Автомобили различных сервисов имеют свой характерный окрас кузова и надпись компании каршеринга. Машины располагаются по всему городу — вам нужно выбрать ту, что находится ближе к вам, и забронировать. Затем следует добраться до каршерингового автомобиля и начать поездку.

Более подробную информацию об условиях аренды и ценах можно прочитать в договорах в приложениях сервисов каршеринга или на их официальных сайтах.

Как пользоваться каршерингом: пошаговая инструкция

1. Регистрация в системе каршеринга

Для этого водителю понадобятся водительские права, паспорт, банковская карта и мобильный телефон.

Необходимо скачать приложение выбранного каршеринга. Затем нужно будет ввести свои данные, сфотографировать права, паспорт (первая страница и прописка) и сделать селфи с паспортом, раскрытым на странице с фото. Последнее действие нужно для подтверждения того, что именно этот пользователь берет автомобиль в аренду (на фотографиях одно и то же лицо).

После этого в приложении появится договор аренды, с которым следует ознакомиться. Читать его необходимо внимательно, так как в нем прописаны штрафы и ответственность за ненадлежащее использование арендованного автомобиля.

Затем понадобится привязать банковскую карту к приложению, поскольку оплата за аренду автомобиля будет списываться автоматически.

2. Бронирование автомобиля

После успешной регистрации в приложении будет показана карта вашего города, на которой указаны свободные машины. Выбирайте автомобиль, который расположен ближе к вам. Всплывающее окно укажет место расположения, госномер и количество бензина в баке.

Следует проверить адрес конечного пункта поездки — он должен находиться в зеленой зоне, иначе завершить аренду не удастся. Также есть зоны, где оставить автомобиль будет дороже, например на отдаленных от центра улицах. Если поездка должна закончиться в аэропорту, нужно посмотреть, возможна ли парковка в той зоне. К примеру, в аэропорту Шереметьево в Москве некоторые каршеринговые автомобили можно оставлять только на парковке в терминале B — оттуда добираться до нужного терминала придется уже пешком через терминалы.

После того как водитель определился с планами по поездке, можно нажимать на кнопку «Забронировать автомобиль» и идти к нему по карте — по маршруту, который подскажет приложение.

3. Осмотр транспортного средства

В договоре прописано, что до начала аренды пользователь должен зафиксировать имеющиеся повреждения и загрязнения. Это нужно для того, чтобы снять с него ответственность в случае порчи имущества компании предыдущими пользователями.

Необходимо сфотографировать парковочное место, кузов (спереди, сзади, сбоку), салон. Эту же процедуру следует повторить по завершении услуги проката. Снимки нужно отправить оператору. Даже мелкие царапины имеют значение. Если предыдущий водитель не сфотографировал какую-то небольшую вмятину, а тот, кто пользовался машиной после него, сделал это, то штраф за порчу автомобиля, скорее всего, наложат на того, кто арендовал машину ранее. Важно, что с недавнего времени сервисы стали более жестко контролировать повреждение колесных дисков у автомобилей, поэтому их важно также внимательно осматривать и фотографировать. Стоит обращать внимание и на боковые зеркала, а также на лобовые стекла — иногда водители не сразу замечают повреждения в этих местах, что грозит риском получить неожиданный штраф.

В бардачке автомобиля должны лежать свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС), страховка (полис ОСАГО), топливная карта (если это предусмотрено сервисом).

Если все документы на месте, водитель может подписывать акт приема-передачи машины в приложении.

4. Осуществление поездки

Следует завести автомобиль и ехать до места назначения. На дороге нужно соблюдать ПДД, быть внимательным и аккуратным в вождении.

Если водителю нужно остановиться, то машину можно перевести в режим ожидания — минутная оплата будет меньше.

5. Завершение услуги аренды

Автомобиль нужно оставить в зеленой зоне, на доступном парковочном месте. Пользователь должен забрать личные вещи и убрать за собой мусор. Окна, двери и багажник необходимо закрыть. Аренда завершается также в приложении. Перед этим снова следует сделать фотографии машины и отправить их оператору.

Можно ли пользоваться каршерингом без прав

Ездить на машине из каршеринга без водительских прав запрещено, также нельзя садиться за руль лишенным прав водителям. Это нарушение приравнивается к ст. КоАП «управление автомобилем за вождение без прав». Штраф за это составляет 5–15 тыс. руб., при этом помимо административного штрафа водителю грозят еще более внушительные штрафы уже от самого сервиса. При регистрации в системе каршеринга нужно указать свой водительский стаж. Для этого нужно ввести данные с удостоверения водителя, и система автоматически все параметры посчитает сама.

Бывают случаи, когда эти данные передают своим друзьям, знакомым или вовсе продают, что противозаконно. При обнаружении такой схемы действий система каршеринга строго наказывает таких лиц штрафами и запрещает доступ к своему сервису. К примеру, в «Делимобиле» и «Яндекс.Драйве» размер такой ответственности составляет 50 тыс. руб.

Доступен ли каршеринг без водительского стажа

Некоторые компании дают такую возможность водителям-новичкам. В Москве и Санкт-Петербурге — это «Делимобиль» и Lifcar, в Челябинске и Екатеринбурге — компания «URAмобиль». Чтобы зарегистрироваться в сервисе каршеринга, вам должно быть не менее 18 лет и у вас должны быть права категории В.

Остальные сервисы пытаются минимизировать риски, поэтому в условиях аренды есть пункт о водительском стаже — от года до двух лет.

Как заправить каршеринговый автомобиль

Чаще всего автомобили стоят уже заправленные, за этим следит система каршеринга. Чтобы бензобак арендуемой машины был полный, этим вопросом занимаются заправщики мобильной сервис-службы.

Но бывает так, что во время вождения бензин заканчивается, а завершать аренду еще не время. Тогда стоит связаться с оператором — он должен рассказать, как и на какой заправке это можно сделать. Однако время ожидания может затянуться, поэтому удобнее посмотреть эту информацию в приложении в разделе вопросов и ответов.

Для заправки часто используются топливные карты (если они предусмотрены в этой компании). Если таковой нет, то пользователь оплачивает заправку, фотографирует чек, отправляет его оператору и каршеринг возвращает эту стоимость на счет арендатора в приложении. Некоторые компании поощряют водителей, предоставляя бонусы в виде бесплатных минут аренды.

Порой завершить аренду с почти пустым баком не разрешается. Чтобы не пришлось вместо парковки по нужному адресу ехать на заправку, также стоит проверить этот момент в договоре аренды. Или просто не брать в аренду машину с низким запасов топлива в баке.

Какие штрафы есть в каршеринге

«Водителю, который использует автомобиль из каршеринга, необходимо понимать, что он несет ответственность за свои действия и должен следовать правилам эксплуатации машины», — подмечает юрист Арег Оганесян. Поэтому стоит внимательно читать условия аренды в договоре.

«Помимо штрафов от ГАИ за нарушения ПДД водитель должен быть готов заплатить каршерингу. Важно учитывать, что у каждой компании установлены свои правила, тарифы, а также размер санкций», — сообщает автоюрист.

За ненадлежащую эксплуатацию в каршеринге предусмотрены собственные штрафы:

• повреждение телематического оборудования (благодаря ему компания отслеживает автомобиль) — от 300 тыс. руб.;
• управление ТС в состоянии опьянения — от 100 тыс. руб.;
• перевозка животных без перевозки, загрязнение салона — от 5 тыс. руб. и чистка салона;
• курение в автомобиле — от 5 тыс. руб.;
• неправильная парковка — 6,85 тыс. руб. в Москве, 7,35 тыс. руб. в Московской области, 5,25 тыс. руб. в Санкт-Петербурге, 8,5 тыс. руб. в Ленинградской области
• самовольное отключение/повреждение трекера (устройство GPS/ГЛОНАСС) — от 150 тыс. руб.;
• передача управления авто третьему лицу — от 50 тыс. руб.;
• оставление мусора в машине — от 500 руб.;
• загрязнения: за небольшие — от 200 руб., если существенно загрязнен один элемент машины — от 2 тыс. руб., если больше — от 5 тыс. руб.;
• неправильная парковка — от 3 тыс. руб., оплата эвакуатора, штрафстоянки и штрафа ГАИ.

Это далеко не все штрафные санкции, и каждый каршеринг устанавливает свой размер ответственности за возникшие неудобства. Важно помнить, что пользователь несет ответственность за повреждения автомобиля в ДТП, которое произошло по его вине, — размер выплат также определяет каждый сервис самостоятельно после оценки причиненного ущерба и стоимости ремонта. Если в суде будет доказано, что именно водитель каршеринга виновен в ДТП, ему придется оплачивать и поврежденную машину из аренды, и машины потерпевших.

Чтобы застраховать себя от таких рисков, сервисы предлагают более дорогие тарифы (+2–5 руб. за минуту к тарифу) — уже со страховкой каско, тогда в случае аварии виновнику придется заплатить не более определенной суммы. Ответственным водителям, которые давно зарегистрированы в системе и регулярно накатывают километры, компании предлагают более лояльные условия при покрытии ущерба. Так, некоторые сервисы автоматически открывают клиентам доступ к поездкам с каско. Такая опция, к примеру, есть у каршеринга «Ситидрайв», но только для тех, кто проехал более 1000 км.

«Помимо штрафов каршеринга важно знать, что практически каждая компания оставляет за собой право на отказ в доступе к сервису. Это означает, что если вы злостный нарушитель правил, то каршеринг может отказать вам в предоставлении услуги и даже заблокировать учетную запись», — добавляет Оганесян.

Об этом же говорит пользовательское соглашение «Яндекс.Драйва»: «Если пользователь предоставляет неверную информацию или у «Яндекс.Драйва» есть основания полагать, что предоставленная пользователем информация неполна или недостоверна, «Яндекс.Драйв» имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись пользователя и отказать пользователю в использовании своих сервисов».

Чтобы избежать таких финансовых трат и не потерять учетную запись, нужно внимательно читать договор, особенно пункты о штрафах и ответственности за порчу каршерингового автомобиля.

Краткие тезисы

• Что такое каршеринг — это аренда автомобилей на короткий срок с поминутной, почасовой или суточной оплатой. Популярен в крупных городах России как альтернатива такси и личному авто.
• Как работает — пользователь выбирает автомобиль через приложение, бронирует его, осматривает перед поездкой и оплачивает время использования.
• Условия и цены — стоимость начинается от 7–10 руб. в минуту для эконом-класса. Требования к водителям: возраст от 18–21 года, стаж от 0 до 2 лет (зависит от сервиса).
• Как пользоваться — скачать приложение, зарегистрироваться, выбрать авто, осмотреть его, начать поездку и завершить аренду в разрешенной зоне.
• Без прав — управление каршеринговым авто без прав запрещено. Штрафы: 5–15 тыс. руб. от ГИБДД и до 50 тыс. руб. от сервиса.
• Без стажа — некоторые сервисы («Делимобиль», Lifcar) допускают водителей без стажа, но большинство требуют стаж от 1–2 лет.
• Заправка — автомобили обычно заправлены, но при необходимости можно использовать топливную карту или оплатить заправку самостоятельно с последующим возмещением.
• Штрафы в каршеринге — за курение, мусор, повреждения, неправильную парковку, передачу управления третьим лицам и другие нарушения. Размер штрафов варьируется от 500 руб. до 300 тыс. руб.
• Страховка — некоторые тарифы включают каско, что снижает ответственность водителя в случае ДТП.
• Блокировка аккаунта — за нарушения сервисы могут заблокировать доступ к каршерингу.